A3004NS 사용중 잦은 다운 현상
공유기를 구입한지 약 1주일 가량 되었는대 심한 다운증상으로 인해 문의드립니다
현황
1. A3004NS 에 동일한 회사에서 판매중인 EF3035외장 케이스에 시게이트 1TB HDD 적용해 사용중임
2. 공유기가 24시간 이상 계속 정상적인 상태를 유지하지 못하고 다운됨
- 유선을 통한 인터넷은 정상적으로 가능함
- 무선 접속이 불가한 상태로 변경됨 5Ghz 2.4Ghz 모두 동일함
- 유선상태에서도 공유기 게이트웨이(192.168.0.1)의 관리자 페이지 접근이 불가능함
위와 같은 현상으로 공유기 및 하드케이스 구입목적인 내부DATA의 24시간 외부에서의 접근을 활용할 수 없는 상태임
요구사항
현황을 파악해봐 주시고 고장이 확실하다고 여겨지신다면 재품 교환을 요청드립니다.
현재 사용중인 핸드폰이 약간 말썽이라 가끔가다 다운이 되는 관계로 전화를 못받으면 잠시후 다시 연락주시면 받을 겁니다 수고부탁드립니다
