답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 변지윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신내용에 답변 드리겠습니다. 고객님께서 기재해주신 증상만으로는 정확한 확인이 불가하며, 공유기를 제거하시고 인터넷 회선을 인터넷이 안되는 PC에 직접 연결하셔서 인터넷이 되는지 확인이 필요합니다. 정확한 원익 파악 및 안내를 위해 당사 고객센터로 연락주시면 도와드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>컴퓨터 2대를 사용하는데 Os는 windows8 입니다. 그런데 1대는  ipTIME 연결이 잘 되서 인터넷이 되는데, 다른 1대는 아예 연결이 되지 않아요. 어떻게 해야 하는지 알려주시면 감사하겠습니다.