답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 이민우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 A2004 plus 펌웨어의 경우 A2004용과 동일하게 사용하며 홈페이지 다운로드란에서 검색이 되지 않는 부분은 관련 부서에 전달하여 수정을 완료하였으며 이전 답변으로 불편드린 부분에 대한 사과 말씀을 드렸습니다. 감사합니다.
>제품은 ipTIME A2004 plus제품이고 제가 아이피타임만 벌써 6번째 사용중이라 명기하였습니다. 간단한 홈페이지에서 못찾아 올린 글이 아닙니다. 정말 컴퓨터가 대답하듯이 보지도 않고 붙여넣기 답변은 하지 말아주시죠. 먼저 ipTIME A2004 plus펌웨어 다운로드는 없습니다. 검색해 보셨습니가? ipTIME A2004 제품은 있지만 명기하신대로 ipTIME A2004 plus제품은 검색해보면 펌웨어 파일은 나오지 않습니다. 제발 대답하기 전에 해보시고 답변해주시기 바랍니다. 그리고 무선인터넷 설정은 제가 처음 사용자가 아닌 초창기 제품부터 사용해온 사용자입니다. 전문가는 아니더라도 설정정도는 할 줄 압니다. 무선인터넷이 끊겨서 최적채널 검색 및 ssid도 변경하여 설정하였습니다. 그래도 나아지지 않자 펌웨어 업데이트를 하면 나아질 수 있을 것 같아 시도를 해 본것이구요. 펌웨어 파일이 보이지 않으니 확인 후 연락바랍니다. 펌웨어 업데이트 후에도 계속 끊김이 발생하면 다시 연락드려야 할 것 같습니다.