답변[re] 고장 관련 문의

안녕하세요~ 송동훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 남겨주신 이미지를 확인시 기기 본체 또는 어댑터의 불량으로 확인되며 제품 구매시 무선 동작의 특이사항은 입고된 제품을 점검하여 고장 유무를 확인해야 문제가 발생한 특이사항을 판단할수 있습니다. 공유기 본체와 어댑터를 같이 포장하여 당사 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. * 참고 ipTIME 제품 보증기간 검색   <<<   클릭하세요 (보증기한이 끝난것으로 확인될 경우 구매 영수증이나 증빙자료를 프린트하여 같이 입고해주시면 됩니다.) 감사합니다.
>원래부터 진짜 짜증나게 계속 안그럴땐 일주일 내내 멀쩡히 되다가 한번 안되기 시작하면 계속 와이파이 기계를 껏다 켯다 해야 잠깐되다 안되고 그래서 진짜 열받으면서 썻는데요 결국 이게 맛탱이가 갔네요 ㅡㅡ 전원만 불들어오고 아예 작동 불능상태에 왔어요 사진 첨부했습니다 진짜 욕한바가지 붓고싶은데 애초에 와이파이가 되다안되다 그런건 왜그런겁니까? 무선 랜 뿐만아니라 유선랜도 먹통이 되서 컴퓨터도 안대고 무선랜도안대고 해서 어댑터선을 뺏다꼽았다 한게 몇번인지 as가능한지요 산지는 1년 안됬음