답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 차태현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신내용에 답변 드리겠습니다. 다른환경에서 공유기를 설치하셨던 경우 해당 환경에 맞는 설정이 되어있기 때문에 고객님 환경으로 다시 가져오셨을때 정상적으로 동작이 안될 가능성이 있습니다. 공유기를 초기화하셔서 설치도우미를 이용하여 재설정을 해주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 2.0 <--클릭~!! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>친구집에 공유기를 가지고간 적이 있는데,(공유기와 어댑터를 가방에 담아서 이동) 그 이후로 인터넷이 한 개의 기기 밖에 연결이 안됩니다. 만약 노트북에서 공유기를 연결하면 PC와 스마트폰에서 무선 랜 검색을 하면 신호는 잡힙니다. 그러나 인터넷에 접속은 불가능합니다. 원인이 무엇인가요? * 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2014-07-03 17:01)