답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 김민영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 cpu 램프는 1초간격으로 일정하게 깜빡이는게 정상입니다. 전체 램프가 깜빡거리는 증상이 있다면 제품 불량이 의심되는 상태로 보이며 본체 아답타를 포함하여 제품 입고 점검이 필요한 상태로 보입니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>몇일전에는 iptime 연결이 자꾸 끊겼지만 iptime 검색기를 돌리면 인식을 했는데 이제는 인식도 안되네요. 지금은 iptime을 찾기위해 계속 찾고만 있습니다. 불이 다 켜졌다가 iptime을 못찾으니까 다시 켜지고 켜지고... A/S를 보내야 하겠죠?..orzll