답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 권영갑 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신내용에 답변 드리겠습니다. 외장하드 케이스의 경우 안에 장착된 HDD의 불량일 가능성이 있으므로 다른 HDD를 장착하셔서 인식이 되는지 비교해보시고 만약 다른 HDD를 장착하셔도 동일하게 인식이 안되시는 경우 HDD3025제품에 대한 A/S가 가능하므로, 아래의 링크를 참고하셔서 입고를 해주시면 담당자를 통해 연락드리겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. HDD3025에 장착된 HDD에 대해서는 당사에서 A/S가 불가 한점 참고부탁드립니다. 감사합니다.
>이동하드가 갑자기 먹통이돼서 안되네요? A/S는 어떻게 받아야 하냐요?