클라우드 백업

Question

클라우드 백업을 하려고 하는데요.

NAS2 두대에서 테스트 하는데. ( NAS -> PC )

1. 자료가 적은 NAS에서는 정상으로 되는데

2. 또다른 나스에서 약 500G의 자료가 있는 "NAS 백업 폴더 접속"를 작업을 하려고 하면
첨부 파일과 같이 목록수성실패 라는 메시지가 나오고 진행이 안되고 있습니다. ( 작은 사이즈의 폴더는 잘됨 )

확인 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이홍칠 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님의 문의 답변드리겠습니다.

동작이 안되는 NAS 설정에서 진행하려는 폴더가 클라우드 백업 설정이 정상적으로
잘되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.

특정 폴더에서만 이와같은 증상이 발생된다면 해당 폴더자체내의 오류나 혹은 권한설정
문제로 인하여 발생될 가능성이 높아보이며 디스크 검사혹은 탐색기모드로 접속하여
해당 폴더체크후 - 편집 - 속성 - 속성정리를 통하여 권한설정을 복구해 주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당
환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를
남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

>클라우드 백업을 하려고 하는데요.

NAS2 두대에서 테스트 하는데. ( NAS -> PC )

1. 자료가 적은 NAS에서는 정상으로 되는데

2. 또다른 나스에서 약 500G의 자료가 있는 "NAS 백업 폴더 접속"를 작업을 하려고 하면
첨부 파일과 같이 목록수성실패 라는 메시지가 나오고 진행이 안되고 있습니다. ( 작은 사이즈의 폴더는 잘됨 )

확인 부탁드립니다.

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