답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 장봉석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신내용에 답변 드리겠습니다. HDD인식이 정상적이지 않은 경우 해당 HDD가 아닌 다른 HDD를 연결해보시고 동일하게 인식이 안되는지 비교가 필요하며, 동일하게 다른 HDD연결시에도 인식이 안되는 경우 NAS를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 하며, NAS의 문제가 생기는 경우 A/S기간에 따른 수리비용이 청구 되실 수 있는점 양해부탁드립니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>NAS 101 2테라 하드를 사용하는데 갑자기, 충격도 없는데 하드를 인식안하는 문제가 발생합니다. 어제 잠시 또 연결이 되었다가, 하드가 곧 인식을 하지 않았습니다. (어제 첨으로 현상 발생)