답변[re] a104ns ftp다운현상 추가질문입니다.

안녕하세요~ 이재용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용만으로는 정확한 답변을 드리기 어렵습니다. A104NS가 고장이라면 간헐적으로 나타나기 보단 USB인식이 안된다거나 아니면 인터넷이 끊어지기 때문입니다. 따라서 기본적으로 안되는 증상이 나타났을 때 기술팀에 연락을 주셔서 정확한 원인을 찾아보는것을 권해드리며, 아까 말씀드린 21번 포트의 비주기적인 차단은 ISP의 정책이라기 보다는 지역적인 정책으로 보이니 전화 상담으로는 정확한 답변을 받기 어려우실 수 있습니다. 따라서 기본포트가 아닌 다른 포트로 변경하고 이용도 권해드립니다. 감사합니다.
>isp(KT고객센터)에 문의한결과 21번 포트 주기적 차단문의하였습니다. 결과 그런적이 없다고 고객상담을 통해 답변을 받았습니다. A104NS 문제라고 봐야하나요? FTP다운되면 자동 RE_START되는 옵션이 있는지 알고싶습니다. 인터넷은 이상없으나  FTP만 안되는 현상.. FTP이용하는 고객이 점점 늘고 있는데 이렇게 불안해서 언제 안될지 모르니 ...불안불안합니다. FTP접속이 안되면 자동 리스타트 또는 공유기 자동 리부팅되었으면 좋겠습니다. 최근 ftp만 안될때 동영상 첨부하였으나 첨부가 안되 카페링크 걸어둡니다. http://cafe.naver.com/pcnc/6358 ------------이전 답변내용------------------------ 안녕하세요~ *** 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용은 우선 인터넷이 계속 유지되고 있는지를 확인해보시기 바랍니다. 만약 유선인터넷이 끊김이 있다면 맥클론 설정을 하시되, '맥주소 변경' 외의 다른 설정을 모두 체크해제 해주시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 두번째로는 만약 FTP연결만 간헐적으로 되지 않는다면 실제 기본값인 21번 포트를 ISP에서 주기적으로 차단해서 그럴 수 있습니다. 따라서 이런 경우에는 USB장치관리 메뉴쪽에서 FTP 서비스 포트를 21번이 아닌 다른 임의의 포트롤 변경하고 이용해보시는것을 권해드립니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:45 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다. -------------이전질문-------------------- >usb단자에 노트북hdd연결해 사용중입니다 2014/6/7~7/7일까지 두번 FTP연결이 안되는 현상이 발생하였습니다. 그래서 전원 뺐다 꽂았는데 첫번째 발생했을때 인터넷+WIFI 확인하니 인터넷을 잘되는 것을 확인해 두웠습니다. 그러나 FTP 하드접속이 안되어 192.168.0.1 들어가 확인하려고 접속하니 거의 들어가지 않는 현상이 발생되었습니다. 첫번째 발생은 토요일 새벽 5~7시경 다운되었습니다. 이렇게 불안해서 정상적인 서비스를 할수 없을것으로예상되는데 어떻게 해야하나요? 사용중인 용도는 1~50kbyte파일을 ftp접속하여 올리고 내리고 하는 기능으로 사용중입니다. 접속자는 여러명이 동시 접속 가능성이 있습니다 사용중인 버전 1.96