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답변[re] 답변드립니다.

2014.07.07조회 171

안녕하세요~ 백태산 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.

외부에 계셔서 원인 파악이 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다

감사합니다.




>여기 자주묻는 질문에서 나온거처럼 채널 변경

이름 변경 드라이버 업데이트 모두다 해봤습니다.

잠깐 뿐이고 계속 와이파이가 끊겨서 핸드폰 게임도 접속이 중단되고 다시 접속을 하게되고

노트북도 창이 열렸다 멈췄다 하기를 반복하네요

공유기가 벽 넘어서 오는것도 아니고 바로 정면에 놓고 쓰는데도 이런데...

어차피 a/s기간 지나서 교환이나 a/s도 안될건데

와이파이 안끊기는 공유기좀 알려주세요

짜증나서 사야겠네요


질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 백태산 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 외부에 계셔서 원인 파악이 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다 감사합니다.
>여기 자주묻는 질문에서 나온거처럼 채널 변경 이름 변경 드라이버 업데이트 모두다 해봤습니다. 잠깐 뿐이고 계속 와이파이가 끊겨서 핸드폰 게임도 접속이 중단되고 다시 접속을 하게되고 노트북도 창이 열렸다 멈췄다 하기를 반복하네요 공유기가 벽 넘어서 오는것도 아니고 바로 정면에 놓고 쓰는데도 이런데... 어차피 a/s기간 지나서 교환이나 a/s도 안될건데 와이파이 안끊기는 공유기좀 알려주세요 짜증나서 사야겠네요

[2014-07-07 06:15:14]
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▼DDNS 삭제 요청 2
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