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답변[re] 인터넷 연결이 되지 않습니다.

2014.07.08조회 185

안녕하세요~ Robland 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀해주신 ADSL 방식이 한국에서도 상용화 된 PPPoE 방식이라면 이용하는 A2004N S제품에서도 사용이 가능합니다.

연결이 되어있다고 표기되었으나 인터넷이 안된다면 연결 설정이 정상이 아닌 경우임으로 다음과 같이 수동으로 연결 설정을 진행해보시기 바랍니다.

공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 (컴퓨터는 당사 공유기 주황색 LAN 단자에 연결) 인터넷 창을 열고 다음 주소를 입력합니다.

http://192.168.0.1
관리도구 > 기본설정 > 인터넷 연결 설정으로 이동합니다. 우측의 연결방식 중  PPPoE 방식 (ADSL 방식) 을 선택하고 하단에 사용자 계정 암호 및 MAC 주소 변경 항목을 체크 하신뒤 적용을 눌러주시기 바랍니다.

(당사 제품은 국내 판매용 제품으로 해외에서는 지금과 같이 원활한 기술 상담 및 AS에서 제한이 있습니다. 당사 제품의 이용을 사용하실 수 있으나 사후 지원을 고려하신다면 해당 지역에서 판매되는 WIFI 무선 랜카드를 구매 권장 드립니다.)

감사합니다.




>질문사항이 2가지 입니다.

1. 현재 호주에서 A2004NS 무선 공유기를 사용하려고 구매했습니다. 지난번에 설치가 되지 않아서 문의 드렸는데 답변 해 주신대로 해서 설치까지는 하였습니다. 그런데 네트워크 목록에 표시되어 연결하여도 연결만 되고 인터넷이 되지 않습니다. 현재 호주는 ADSL 또는 ADSL2를 사용하고 있으며, 제가 있는 곳은 아직 ADSL2가 들어오지 않아서 ADSL을 사용하고 있습니다. 그래서 위 문제가 A2004NS 제품이 ADSL을 호환하지 못하는 것인지, 아니면 다른 문제가 있는 것인지 알고 싶고, 그 해결책 또한 알고 싶습니다.

2. 데스크탑에 설치할 USB형 무선랜카드를 구매하고 싶은데, 호주에서 사용가능한 것인지 알고 싶습니다.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결이 되지 않습니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS
인터넷 회선호주 ADSL
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안녕하세요~ Robland 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀해주신 ADSL 방식이 한국에서도 상용화 된 PPPoE 방식이라면 이용하는 A2004N S제품에서도 사용이 가능합니다. 연결이 되어있다고 표기되었으나 인터넷이 안된다면 연결 설정이 정상이 아닌 경우임으로 다음과 같이 수동으로 연결 설정을 진행해보시기 바랍니다. 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 (컴퓨터는 당사 공유기 주황색 LAN 단자에 연결) 인터넷 창을 열고 다음 주소를 입력합니다. http://192.168.0.1 관리도구 > 기본설정 > 인터넷 연결 설정으로 이동합니다. 우측의 연결방식 중  PPPoE 방식 (ADSL 방식) 을 선택하고 하단에 사용자 계정 암호 및 MAC 주소 변경 항목을 체크 하신뒤 적용을 눌러주시기 바랍니다. (당사 제품은 국내 판매용 제품으로 해외에서는 지금과 같이 원활한 기술 상담 및 AS에서 제한이 있습니다. 당사 제품의 이용을 사용하실 수 있으나 사후 지원을 고려하신다면 해당 지역에서 판매되는 WIFI 무선 랜카드를 구매 권장 드립니다.) 감사합니다.
>질문사항이 2가지 입니다. 1. 현재 호주에서 A2004NS 무선 공유기를 사용하려고 구매했습니다. 지난번에 설치가 되지 않아서 문의 드렸는데 답변 해 주신대로 해서 설치까지는 하였습니다. 그런데 네트워크 목록에 표시되어 연결하여도 연결만 되고 인터넷이 되지 않습니다. 현재 호주는 ADSL 또는 ADSL2를 사용하고 있으며, 제가 있는 곳은 아직 ADSL2가 들어오지 않아서 ADSL을 사용하고 있습니다. 그래서 위 문제가 A2004NS 제품이 ADSL을 호환하지 못하는 것인지, 아니면 다른 문제가 있는 것인지 알고 싶고, 그 해결책 또한 알고 싶습니다. 2. 데스크탑에 설치할 USB형 무선랜카드를 구매하고 싶은데, 호주에서 사용가능한 것인지 알고 싶습니다. 감사합니다.

[2014-07-08 05:39:38]
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