특정 휴대폰 사용시 다른 기기의 무선연결이 끊어짐

Question

사용환경 : 유선pc 1대와 모두 KT인 휴대폰3대 (넥서스4, G프로, 베가 R3)와 Wifi 아이패드2
베가 R3를 사용하지 않을 때는 괜찮은데, 사용만 하면 다른 기기의 무선연결이 끊어짐니다.

다른 공유기를 사용해 봐도 같은 증상이 나타나네요 (N904NS)

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 양현철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

일반적으로 발생되기 어려운 증상으로 여러 다른 무선장비는 문제가 없으나 특정
무선 장비가 연결시에만 이와같은 증상이 발생된다면 해당 무선장비 연결시 이상
트래픽이 발생되거나 무선 동작에 영향을 미칠 가능성이 높아보입니다.

공유기를 교체시에도 동일한 증상이 지속적으로 발생되는 상태로 보아 공유기의
동작이나 설정과는 무관한 부분으로 의심되며 해당 스마트폰과 관련되어 특별한
이슈가 발견된 사례는 없었습니다.

해당 폰제조사로 문의하여 특이사항이나 혹은 이상트랙픽 발생여부등의 확인이
필요하며 필요에 따라 스마트폰 초기화나 다른 동일모델로 연결시 동작상태를
비교해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

>사용환경 : 유선pc 1대와 모두 KT인 휴대폰3대 (넥서스4, G프로, 베가 R3)와 Wifi 아이패드2
베가 R3를 사용하지 않을 때는 괜찮은데, 사용만 하면 다른 기기의 무선연결이 끊어짐니다.

다른 공유기를 사용해 봐도 같은 증상이 나타나네요 (N904NS)

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