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답변[re] 답변드립니다.

2014.07.09조회 333

안녕하세요~ 예상희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀하신 증상은 어뎁터의 이상이 아닌 주변 신호의 간섭으로 인한 증상일 가능성이 있습니다.

특히 아파트의 경우 퇴근 후 가정에서 와이파이 사용이 증가하며 이로 인하여 간섭증상이 심화되어 저녁시간에 증상이 뚜렷하게 발생합니다.

고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 무선 설정 중 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 변경하여 사용하는 것을 권장해 드립니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

또한 주변에 검색되는 다른 공유기의 신호가 다수 검색이 되신다면 공유기 설정화면 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선고급설정에서 채널크기를 20Mhz로 변경하시면 최대 연결속도는 저하되지만 간섭에 의한 증상이 개선될 수 있습니다.


감사합니다.




>요 며칠 전에 갑자기 무선공유기의 속도 저하가 일어났습니다.

이전까진 간섭때매 속도가 오락가락 한 적은 있었지만, 아예 이렇게 주저앉아 버린 현상은 처음이네요

기존에 135Mbps~150Mbps로 노트북(n지원)에서  수신되던 신호가 아예 18~54Mbps로 주저 앉아 버리고,

저녁이 되면 아예 인터넷 연결이 되지 않을 정도로 떨어지는 경우도 발생합니다.(노트북과 공유기의 위치는 이전과 같습니다.)

노트북에 비해 성능이 떨어지는 스마트폰의 경우에는 아예 연결이 수시로 끊겨서 사용이 불가능할 정도구요.

공유기를 초기화 하고 재설정도 해 보았고, 외장 무선랜카드(N100UM)로 따로 연결도 해 보았으나, 수신률이 떨어지기는

마찬가지 입니다.

해결방법 부탁드립니다. 혹시나 어댑터 수명이 다 되서 전력이 불안정해서 그런가 싶어 지금 어댑터 주문을 따로

해 놨는데, 관련이 있는지 그것도 좀 말씀해주시면 감사하겠습니다.

질문

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제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 예상희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀하신 증상은 어뎁터의 이상이 아닌 주변 신호의 간섭으로 인한 증상일 가능성이 있습니다. 특히 아파트의 경우 퇴근 후 가정에서 와이파이 사용이 증가하며 이로 인하여 간섭증상이 심화되어 저녁시간에 증상이 뚜렷하게 발생합니다. 고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 무선 설정 중 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 변경하여 사용하는 것을 권장해 드립니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 또한 주변에 검색되는 다른 공유기의 신호가 다수 검색이 되신다면 공유기 설정화면 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선고급설정에서 채널크기를 20Mhz로 변경하시면 최대 연결속도는 저하되지만 간섭에 의한 증상이 개선될 수 있습니다. 감사합니다.
>요 며칠 전에 갑자기 무선공유기의 속도 저하가 일어났습니다. 이전까진 간섭때매 속도가 오락가락 한 적은 있었지만, 아예 이렇게 주저앉아 버린 현상은 처음이네요 기존에 135Mbps~150Mbps로 노트북(n지원)에서  수신되던 신호가 아예 18~54Mbps로 주저 앉아 버리고, 저녁이 되면 아예 인터넷 연결이 되지 않을 정도로 떨어지는 경우도 발생합니다.(노트북과 공유기의 위치는 이전과 같습니다.) 노트북에 비해 성능이 떨어지는 스마트폰의 경우에는 아예 연결이 수시로 끊겨서 사용이 불가능할 정도구요. 공유기를 초기화 하고 재설정도 해 보았고, 외장 무선랜카드(N100UM)로 따로 연결도 해 보았으나, 수신률이 떨어지기는 마찬가지 입니다. 해결방법 부탁드립니다. 혹시나 어댑터 수명이 다 되서 전력이 불안정해서 그런가 싶어 지금 어댑터 주문을 따로 해 놨는데, 관련이 있는지 그것도 좀 말씀해주시면 감사하겠습니다.

[2014-07-09 02:57:27]
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▲DDNS 설정 관련 질문입니다.
▼NAS2 AS보냈습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
132462처리 완료무선공유기 속도저하예**432
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실332
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