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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.07.09조회 621

안녕하세요~ 장완재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

1. 기본ftp 포트가 21번이 아닌경우 사용하는 해당 공유기에서 비정규 포트 설정 메뉴에서 사용하는ftp 포트를 추가하여 동작상태를 확인해 주시기 바랍니다.

2. 접속까지 완료되었다면 NAS 동작은 문제없이 연결된 상태로보이며 사용하는 외부pc에서 wdbdav 접속프로그램 동작방식에따라 동작유무가 결정됩니다. 첨부파일은 압축파일 실행시 오류로 보이며 테스트 파일이나 음악파일등을 실행시에도 동일한 증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다.


감사합니다.




>안녕하세요.

나스를 구입하고, 설정 후 테스트 하는 데 문제가 있어 몇가지 문의드립니다.


1. IPDisk 접속 문제.

  일단, 저희 집에서는 IPTIME공유기는 쓰지않고, 타공유기를 사용중이며,
  FTP포트를 기본포트가 아닌 2100 으로 하고, 패시브 모드용 포트 (11000~11500)도 따로 설정했습니다.
  물론 타공유기에서 위의 포트에 대해 포트포워딩을 했구요.

  그런데 스마트폰 IPDISK 앱으로 접속하면 계속 무한대기 상태가 되며,
  PC의 IP DISK DRIVE를 사용해서 FTP모드에 접속하면 디렉토리 목록이 안뜹니다.

  웃긴 것은, FileZilla 같은 다른 FTP 접속툴을 쓰면 연결이 잘됩니다. 패시브든 일반이든
  연결이 잘 되고 디렉토리 조회, 파일 업로드, 다운로드도 문제없이 잘됩니다.

  IPDISK 가 FTP기반으로 돌아가는 방식 아닌가요? 아님 명시되지 않은 다른 포트를 사용하나요?
  일반 FTP 툴로는 접속가능한데 IPDISK 앱이나 DRIVE로는 서비스를 이용못하는 이유를 알려주세요.


2. 윈도우 네트워크 드라이브 연결 문제

  나스 설정에서 webDav 설정을 해서, 다른 외부피씨에 네트워크 드라이브 추가를 통해
  나스에 연결했습니다. 사용자 인증도 잘되고 디렉토리 조회도 잘되고하는데
  파일을 읽고 쓰는게 안되네요.
    
  첨부파일과 같은 에러가 납니다. 제 사용방식에 문제가 있나요?


  위 두 사항에 대해서 빠른 답변 부탁드립니다.

  



질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명IPTIME NAS-IIe
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 장완재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 1. 기본ftp 포트가 21번이 아닌경우 사용하는 해당 공유기에서 비정규 포트 설정 메뉴에서 사용하는ftp 포트를 추가하여 동작상태를 확인해 주시기 바랍니다. 2. 접속까지 완료되었다면 NAS 동작은 문제없이 연결된 상태로보이며 사용하는 외부pc에서 wdbdav 접속프로그램 동작방식에따라 동작유무가 결정됩니다. 첨부파일은 압축파일 실행시 오류로 보이며 테스트 파일이나 음악파일등을 실행시에도 동일한 증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 나스를 구입하고, 설정 후 테스트 하는 데 문제가 있어 몇가지 문의드립니다. 1. IPDisk 접속 문제.   일단, 저희 집에서는 IPTIME공유기는 쓰지않고, 타공유기를 사용중이며,   FTP포트를 기본포트가 아닌 2100 으로 하고, 패시브 모드용 포트 (11000~11500)도 따로 설정했습니다.   물론 타공유기에서 위의 포트에 대해 포트포워딩을 했구요.   그런데 스마트폰 IPDISK 앱으로 접속하면 계속 무한대기 상태가 되며,   PC의 IP DISK DRIVE를 사용해서 FTP모드에 접속하면 디렉토리 목록이 안뜹니다.   웃긴 것은, FileZilla 같은 다른 FTP 접속툴을 쓰면 연결이 잘됩니다. 패시브든 일반이든   연결이 잘 되고 디렉토리 조회, 파일 업로드, 다운로드도 문제없이 잘됩니다.   IPDISK 가 FTP기반으로 돌아가는 방식 아닌가요? 아님 명시되지 않은 다른 포트를 사용하나요?   일반 FTP 툴로는 접속가능한데 IPDISK 앱이나 DRIVE로는 서비스를 이용못하는 이유를 알려주세요. 2. 윈도우 네트워크 드라이브 연결 문제   나스 설정에서 webDav 설정을 해서, 다른 외부피씨에 네트워크 드라이브 추가를 통해   나스에 연결했습니다. 사용자 인증도 잘되고 디렉토리 조회도 잘되고하는데   파일을 읽고 쓰는게 안되네요.        첨부파일과 같은 에러가 납니다. 제 사용방식에 문제가 있나요?   위 두 사항에 대해서 빠른 답변 부탁드립니다.   

[2014-07-09 03:52:02]
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