간이 웹서버 (간이 나스) 이용시 에러

Question

A3004NS 의 부가기능인 간이 나스를 이용하고자

USB3.0 외장하드 및 USB3.0 메모리를 연결하였습니다.

그런데 그 제품 모두 공유기 랙이 걸리는 현상이 있는데요

- USB3.0 외장하드의 경우는 쓰기시 랙이 걸림 이때 공유기를 보면 CPU LED 가 끄저있음
- USB3.0 메모리의 경우 읽기시 랙이 걸림 이때도 마찬가지로 CPU LED 가 끄져 있어

공유기를 리부팅해야 합니다.

어디를 체크 해 봐야하나요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김효기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님의 문의 답변드리겠습니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
공유기의 cpu 램프는 1초간격으로 깜빡이는게 정상입니다. usb 장치를 연결하지 않고
사용시에도 동일한 증상이 발생되는지 확인이 필요하며 해당 증상이 usb 장치를 연결,
혹은 제거시 발생된다면 장치제거시에는 usb 설정 관리 메뉴에서 장치제거를 클릭후
제거를 해야 정상적으로 동작이 가능합니다.

즉 usb 제거시에는 장치제거를 진행후 사용해주시기 바라며 usb 장치 사용과 무관하게
해당 증상이 발생된다면 단순 제품불량일 가능성도 있습니다.

보다 자세한 상담을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의
주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.