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답변[re] 답변 드리겠습니다.

2014.07.11조회 451

안녕하세요~ 허욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신내용에 답변 드리겠습니다.

nas의 탐색기 모드에서는 한개씩만 다운로드가 가능하며, 불편하시더라도 내부망이시라면 윈도우 파일공유 시스템을 이용하여 사용해주시기 바랍니다. 인터넷 주소창에 \[nas의 ip주소] 를 입력하시면 됩니다.

고객님께서 말씀해주신 사항 확인하였으며, 해당 내용을 개발팀에 전달하여 추후 문제 해결이 가능하도록 노력하겠습니다.

감사합니다.




>NASII 탐색기에서 멀티 다운로드가 안되는듯하여 문의 드립니다.

펌웨어는 최신버전입니다.

파일여러개 체크 후에 PC전송 -> PC로 다운로드(선택파일)을 했는데

체크된 파일이 전부 받아지지 않고 첫번째만 받고 걍 끝내버리는듯 합니다.

업로드는 멀티를 지원하면서 다운로드는 멀티가 안되는게 좀 이상합니다만...

탐색기에서 멀티로 다운로드 가능한 방법을 알려주시면 좋겠습니다.

덧1...

추가적으로 테스트 해봤는데

폴더를 클릭해서 바로 전체선택 후 -> PC전송 -> PC로 다운로드(선택파일) 하면

선택된 파일이 없다고 메세지가 뜹니다. (리스트쪽의 체크박스를 직접 체크하면 해당메세지 안뜸)

다운로드 쪽에 버그가 약간 있는듯합니다.

덧2...

파일을 체크 후 다시 체크해제한 후 -> PC전송 -> PC로 다운로드(선택파일)  하면

선택된 파일이 없음에도 불구하고 마지막으로 선택됬던것이 남아있어서 해당파일을 다운로드를 하겠냐고 물어보네요.

아무래도 PC전송 -> PC로 다운로드(선택파일)에 버그가 좀 심각한듯합니다. 체크박스 기능하고요.

펌웨어 업글 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NASII
인터넷 회선KT광랜
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안녕하세요~ 허욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신내용에 답변 드리겠습니다. nas의 탐색기 모드에서는 한개씩만 다운로드가 가능하며, 불편하시더라도 내부망이시라면 윈도우 파일공유 시스템을 이용하여 사용해주시기 바랍니다. 인터넷 주소창에 \[nas의 ip주소] 를 입력하시면 됩니다. 고객님께서 말씀해주신 사항 확인하였으며, 해당 내용을 개발팀에 전달하여 추후 문제 해결이 가능하도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
>NASII 탐색기에서 멀티 다운로드가 안되는듯하여 문의 드립니다. 펌웨어는 최신버전입니다. 파일여러개 체크 후에 PC전송 -> PC로 다운로드(선택파일)을 했는데 체크된 파일이 전부 받아지지 않고 첫번째만 받고 걍 끝내버리는듯 합니다. 업로드는 멀티를 지원하면서 다운로드는 멀티가 안되는게 좀 이상합니다만... 탐색기에서 멀티로 다운로드 가능한 방법을 알려주시면 좋겠습니다. 덧1... 추가적으로 테스트 해봤는데 폴더를 클릭해서 바로 전체선택 후 -> PC전송 -> PC로 다운로드(선택파일) 하면 선택된 파일이 없다고 메세지가 뜹니다. (리스트쪽의 체크박스를 직접 체크하면 해당메세지 안뜸) 다운로드 쪽에 버그가 약간 있는듯합니다. 덧2... 파일을 체크 후 다시 체크해제한 후 -> PC전송 -> PC로 다운로드(선택파일)  하면 선택된 파일이 없음에도 불구하고 마지막으로 선택됬던것이 남아있어서 해당파일을 다운로드를 하겠냐고 물어보네요. 아무래도 PC전송 -> PC로 다운로드(선택파일)에 버그가 좀 심각한듯합니다. 체크박스 기능하고요. 펌웨어 업글 부탁드립니다.

[2014-07-11 09:34:42]
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