메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 유선연결이 안됩니다.

2014.07.14조회 170

안녕하세요~ 권용현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 증상은 공유기와 1:1로 연결 후 검색기에서 검색이 되는지 점검해보시기 바랍니다. 공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요~!

만약 검색이 안된다면 하드웨어적 문제일 가능성이 높아, 공유기 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시는것을 권해드립니다. 입고 전에 정확한 금액은 책정해드리기 어렵지만, 기본적으로 배송비는 왕복으로 발생을 할 것이고, 수리여부에 따라 수리비 청구여부가 달라질 수 있습니다.

제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~!
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.




>안녕하세요?
무선으로는 공유기와 연결이 되는데요.
유선으로는 연결이 되지 않네요.

아마도 HW적인 고장 같습니다.

이 공유기 구입한지 몇 년되어서 무상 AS가 지난 것같은데 혹시 AS는 가능한가요? 만약 가능하다면 비용등이 어떻게 처리가 되나요?

고맙습니다~

질문

QnA
제  목[re] 유선연결이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명N6004M
인터넷 회선 
목록보기
안녕하세요~ 권용현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상은 공유기와 1:1로 연결 후 검색기에서 검색이 되는지 점검해보시기 바랍니다. 공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요~! 만약 검색이 안된다면 하드웨어적 문제일 가능성이 높아, 공유기 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시는것을 권해드립니다. 입고 전에 정확한 금액은 책정해드리기 어렵지만, 기본적으로 배송비는 왕복으로 발생을 할 것이고, 수리여부에 따라 수리비 청구여부가 달라질 수 있습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요? 무선으로는 공유기와 연결이 되는데요. 유선으로는 연결이 되지 않네요. 아마도 HW적인 고장 같습니다. 이 공유기 구입한지 몇 년되어서 무상 AS가 지난 것같은데 혹시 AS는 가능한가요? 만약 가능하다면 비용등이 어떻게 처리가 되나요? 고맙습니다~

[2014-07-14 00:53:33]
목록보기
▲NAS 검색이 안됩니다.
▼a1004 U+ IPTV 연결 문의
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved