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답변[re] 답변드립니다.

2014.07.14조회 546

안녕하세요~ 홍정석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

확장 모듈의 경우 하드 상태가 정상적으로 사용이 가능한 상태라면 자동업그레이드시 설치가 가능합니다. 고객님께서 하드가 정상적인 상태지만 추가 모듈 설치가 안되신다면 비밀글을 이용하여 NAS의 ipdisk주소와 접속가능한 관리자 계정을 남겨주시면 당사에서 확인을 해드릴 수 있습니다.


감사합니다.




>nas iie 사용자입니다.

주말에 1.2.06 펌웨어가 나왔길레 자동업그레이드를 했습니다. 업그레이드 후 확장모듈이 미설치 되어 AFP 서버 등 주요 서비스가 작동되지 않아서 다시 자동 업그레이드를 했습니다.

확장모듈을 설치한다는 팜업과는 달리 업그레이드가 끝나도 확장모듈이 설치되지 않은 상태입니다.

빠른 지원을 좀 부탁드립니다.

맥 사용자라 AFP 서버를 꼭 실행해야 합니다

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명nas ire
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 홍정석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 확장 모듈의 경우 하드 상태가 정상적으로 사용이 가능한 상태라면 자동업그레이드시 설치가 가능합니다. 고객님께서 하드가 정상적인 상태지만 추가 모듈 설치가 안되신다면 비밀글을 이용하여 NAS의 ipdisk주소와 접속가능한 관리자 계정을 남겨주시면 당사에서 확인을 해드릴 수 있습니다. 감사합니다.
>nas iie 사용자입니다. 주말에 1.2.06 펌웨어가 나왔길레 자동업그레이드를 했습니다. 업그레이드 후 확장모듈이 미설치 되어 AFP 서버 등 주요 서비스가 작동되지 않아서 다시 자동 업그레이드를 했습니다. 확장모듈을 설치한다는 팜업과는 달리 업그레이드가 끝나도 확장모듈이 설치되지 않은 상태입니다. 빠른 지원을 좀 부탁드립니다. 맥 사용자라 AFP 서버를 꼭 실행해야 합니다

[2014-07-14 03:30:09]
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▲iptime N604S 쓰고있는데요
▼노트북에 와이파이는 연결 되어있는데 인터넷이 안되요
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