답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 조상희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 문의하신 증상의 경우 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화 후 무선 네트워크 이름 및 채널, 암호를 변경 설정 후 2~3M 거리에서 다수의 노트북, 스마트폰을 연결하여 동시에 무선 인터넷이 끊어지는지 확인하여 기기 불량 유무를 점검해 주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 주변의 다른 무선 공유기와 SSID가 겹치는것을 피하기 위해 아래의 게시물을 참고하여 SSID를 영문이나 숫자로 변경하고 다른 무선 공유기와의 간섭이 적은 채널로 임의로 여러번 변경, 다른 사용자의 접속을 차단하기위해 WPAPSK / AES방식으로 무선 보안 설정을 진행하고 변경한 무선 네트워크 이름을 새로 검색하여 연결 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 동일하게 끊김 증상이 발생할 경우 무상 A.S 기간을 확인해 주시기 바라며 남아 있을 경우 기기 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고해 주시고 지난 경우 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 유상 A.S 처리 비용에 대하여 상담을 받아 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색   <<<   클릭하세요 * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>iptime704m을 사용중인대.. 최근 한 3개월정도 부터 어느순간 무선이 먹통이 되는 현상이 잦아졌습니다. 유선으로 물려있는 본체에는 문제가 없는대 어느순간부터 자주 무선이 먹통이 됩니다. 아니면 무선 연결이 되도...속도가 무지 느려서 사용하기 힘든 상황이 좀 자주 발생합니다.... 펌웨어도 최신이고 공지에 나와있는 방법을 해봐도.. 애초에 무선랜 이름을 제 이름 닉넴으로 해놔서 .. 겹치는 일도 없을탠대.. 어떤 조치를 해보는게 좋을까요??