답변[re] 답변 드리겠습니다.
안녕하세요~ 윤진영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신내용에 답변 드리겠습니다.
공유기의 cpu램프가 1초에 한번씩 깜박이는지 확인이 필요하며, 정상적으로 깜박이지 않을 경우 공유기를 당사로 입고하여 점검이 필요하실 것으로 보입니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
>현재 공유기 N704BCM을 사용중입니다.
유선, 무선 연결이 모두 되지 않습니다.
PC와 모뎀을 공유기 없이 직접 연결했을때는 정상 작동 되는데
PC - 공유기 - 모뎀으로 연결할 시에
식별중. 네트워크 사용 불가가 반복해서 뜹니다.
어쩌다 한번 계속 껐다 켰다 뽑았다 꼽았다 반복하다보면 2시간에 한번정도 정상 연결 될 때 있는데 이런 경우에도 어떤 것을 다운 받는다거나 다운받지 않더라도 10분 이내에 다시 끊기고 다시 식별중. 제트워크 사용불가가 반복해서 뜹니다.
pc에서 공유기를 잡지 못해서 설치 도우미 및 펌웨어 업그레이드도 되지 않고 당연히 192.168.0.1도 연결되지 않습니다. 어떻게 해야할까요
파일 첨부한 사진은 초기화 하고 코드를 뽑고 기타 등등을 해서 선을 연결했을때 들어오는 불빛을 찍는 것 이고 lan선을 제외하고 전원만 연결해도 불빛은 똑같이 들어옵니다. (불빛이 깜빡거리지 않고 계속 들어옵니다)
문의 주신내용에 답변 드리겠습니다.
공유기의 cpu램프가 1초에 한번씩 깜박이는지 확인이 필요하며, 정상적으로 깜박이지 않을 경우 공유기를 당사로 입고하여 점검이 필요하실 것으로 보입니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
>현재 공유기 N704BCM을 사용중입니다.
유선, 무선 연결이 모두 되지 않습니다.
PC와 모뎀을 공유기 없이 직접 연결했을때는 정상 작동 되는데
PC - 공유기 - 모뎀으로 연결할 시에
식별중. 네트워크 사용 불가가 반복해서 뜹니다.
어쩌다 한번 계속 껐다 켰다 뽑았다 꼽았다 반복하다보면 2시간에 한번정도 정상 연결 될 때 있는데 이런 경우에도 어떤 것을 다운 받는다거나 다운받지 않더라도 10분 이내에 다시 끊기고 다시 식별중. 제트워크 사용불가가 반복해서 뜹니다.
pc에서 공유기를 잡지 못해서 설치 도우미 및 펌웨어 업그레이드도 되지 않고 당연히 192.168.0.1도 연결되지 않습니다. 어떻게 해야할까요
파일 첨부한 사진은 초기화 하고 코드를 뽑고 기타 등등을 해서 선을 연결했을때 들어오는 불빛을 찍는 것 이고 lan선을 제외하고 전원만 연결해도 불빛은 똑같이 들어옵니다. (불빛이 깜빡거리지 않고 계속 들어옵니다)







































