답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 한승천 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드리며 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 제품의 경우 당사 내방 구매일이 금일로부터 1개월 미만인 경우 지정택배사를 이용하여 왕복 택배비를 부담하여 무상 교환 처리를 도와 드릴수가 있습니다. 내방일을 확인하고 공유기 본체와 어댑터를 같이 포장하여 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 고객지원센터 업무시간의 경우 고객지원안내란에 기재된 운영 시간을 참고해 주시기 바랍니다. 운영 시간 - 전화 상담 오전 10:00 ~ 오후 10:00 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 접수된 접수내용까지 상담가능 - Q&A 게시판 오전 10:00 ~ 오후 5:30 (월 ~ 금:공휴일제외) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능   감사합니다.
>아이피 공유기를 리퍼를 받은게 불량인듯 하여 이렇게 글 남깁니다. 제가 전에 서비스센터에 직접 방문 A/S를 신청하였을때 제가 사용하던 제품이 고장이 확실한데 제 제품이 단종되어 고칠수 없다 하였습니다... 먼데에서 일부러 시간내어 간거라 그냥 오기 너무 억울하여 어떻게 방법 없겠냐고 물어보니 리퍼 제품을 싼값에 준다고 하여 사왔습니다... 다른 친구가 공유기가 고장 나서 이번에 리퍼 사온걸 갖다 주며 설치 해보았습니다... 근데 인터넷이 안되는 겁니다.. 증상이... 안테나와 cpu만 불이 들어오고 다른건 반응이 없습니다... 그래서 기존에걸 설치 하니 그거는 또 제대로 작동하는겁니다... 이거 불량인듯 하여 제 집에서도 설치를 해보았으나 역시 마찬가지입니다... 집에서도 원래 사용하던 공유기는 잘되나 리퍼받은건 안됩니다... 일부러 먼데에서 회사에 월차도 내고 간건데 이런걸 주시다니... 좀 짜증나네요... 참고고 저 집 도봉구 방학동입니다... 방학동에서 그곳까지 아주 먼거리를 갔는데 불량을 주시다니... 다시 또 서비스 센터에 가기엔 너무 멀고 소포로 붙이자니 시간이 안나고... 어떻게 해야 할지 난감하네요.... 서비스센터가 토욜날은 한다는 말은 없네요... 이런것도 명시좀 해주시면 좋겠네요... 만약 소포로 보내게 되면 배송비는 어떻게 되는지요?