답변[re] 무선인터넷사용이 잘안돼요

안녕하세요~ 강민주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 유선연결은 문제없이 사용이 가능하나 초기화 무선재설정후에도 여전히 무선연결에만 문제가 발생된다면 이는 단순공유기의 무선 불량이 의심됩니다. 유선pc는 잘되는것으로 보아 랜포트쪽의 단자동작과는 특별한 연관성은 없어보이며 아래 방법으로 무선재설정 후에도 무선연결이 안된다면 a/s가 필요한 상태로 보입니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! a/s기간은 이미 경과된 상태로 보이며 최근 공유기 가격이 매우 저렴해진 관계로 제품교체또한 함께 고려하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>원래부터 안됬던건 아니구요 구입후 여태잘썻는데 얼마전부터 무선인터넷 연결이 잘안돼요. 불빛은 전처럼 똑같이 정상적으로들어오구요 첨엔조금씩잘안돼다가 이젠 빈도가잦아지네요 그래서 다시 리셋후 다시 했더니 잘돼다가 또 안돼요.. 혹시 인터넷 랜선 끼우는자리에 안쪽에 여러개 연결철사? 여튼금색금속 여러개중에 양사이드로 한개씩이 다른자리보다 없고 또 하나더 구부러져있어요 그거랑 상관있나요?