제대로 잡히지가 않아 A/S를 보냅니다..

가르쳐 주신대로 컴퓨터관리에서 디스크관리모드로 들어가도 외장하드가 잡히지를 않아 어쩔수 없이 보내드립니다.. 한 번 점검을 해주십시요..