답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 장지영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
N604R제품은 안테나 일체형 제품으로 안테나가 파손된 경우 교체 비용이 발생하며 안테나당 5000원이 발생하며 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 합니다.(두개 모두 파손이 되신 상태이므로 교체 비용은 10000원이 발생합니다.)
아래 링크를 참고하셔서 제품과 어뎁터를 같이 보내주시면 확인 후 처리가 가능합니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>안녕하세요, 사진에서 보는 것처럼 윗 부분 2개 다 부서졌습니다. 사용한지는 1년 좀 넘은것 같구요, 와이파이가 잡히긴 잡히는데 공유기가 있는 방만 잡히고, 다른 방에선 너무 약하게 신호가 떠있거나, 아예 잡히지가 않습니다. 전원불 왼쪽 3개 불 다 깜빡이며 들어오구요, 택배로 수리를 맡겨야 할것 같은데, 수리비가 얼마나 들지 알 수 있을까요?
N604R제품은 안테나 일체형 제품으로 안테나가 파손된 경우 교체 비용이 발생하며 안테나당 5000원이 발생하며 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 합니다.(두개 모두 파손이 되신 상태이므로 교체 비용은 10000원이 발생합니다.)
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>안녕하세요, 사진에서 보는 것처럼 윗 부분 2개 다 부서졌습니다. 사용한지는 1년 좀 넘은것 같구요, 와이파이가 잡히긴 잡히는데 공유기가 있는 방만 잡히고, 다른 방에선 너무 약하게 신호가 떠있거나, 아예 잡히지가 않습니다. 전원불 왼쪽 3개 불 다 깜빡이며 들어오구요, 택배로 수리를 맡겨야 할것 같은데, 수리비가 얼마나 들지 알 수 있을까요?
