갑자기인터넷 연결이안됩니다!

Question

갑자기어느순간인터넷이안됩니다
누군가아이피충돌인것같은데 아이피를변경해도안되고 죽겠습니다

인터넷에만연결이안됩니딘

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이우형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

회선과 공유기간의 통신에 문제가 발생된 상태로 보이며 인터넷 연결자체가 진행되고 있지
않은 상태로 보입니다. 우선 공유기 제거후 직접연결시 정상적으로 사용이 가능한지 확인해
주시기 바랍니다.

공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이
발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여
공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)

하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

갑자기어느순간인터넷이안됩니다
누군가아이피충돌인것같은데 아이피를변경해도안되고 죽겠습니다

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