답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 이준엽 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용중 무선동작이 정상적으로 이루어 지지 않는 증상으로 보이며 해당 증상발생시 유선으로 연결된pc에서 설정화면까지는 정상적으로 접속이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.
또한 공유기의 cpu 램프는 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 cpu 가 멈춰있거나 혹은 꺼져서 불이 안들어 오는 증상이 발생된다면 단순 제품불량일 가능성이 높습니다.
램프는 정상적으로 들어오나 연결이 안된다면 증상발생시 해당 환경에서 문의 주시면 보다 정확한 제품불량유무를 확인해 보도록 하겠습니다. (최신펌웨어의 경우 자동으로 업데이트가 이루어 지지 않으며 다음주 해당 버전 펌웨어 업데이트 예정으로 있습니다.)
감사합니다.
>N604s 사용하다가 열흘전에 a3004ns 로 갈아탔는데
이거 무선 먹통 현상이 너무 심해서 짜증이 나네요.
노트북 2.4g 로 연결하고 스마트티비 5g로 하나 스마트폰 5g대역으로
3개를 무선으로 사용중인데
간간히 무선 연결이 끊기면서 무선 자체가 먹통이 되어버립니다.
무선으로 연결되는 노트북, 스마트폰, 스마트티비 접속 자체가 안됩니다.
공유기로의 접속(192.168.0.1)도 안됩니다.
먹통상태에선 무선 접속은 아예 시도중이라고 하다가 실패하구요.
웃긴건 유선접속은 잘 되고 인터넷 연결 상태도 유지하더군요.
뭔짓을 해도 지 혼자 살아나진 않고 공유기에 있는 전원선을 뽑았다 껴야 정상 작동 합니다.
(검색해보니 게시물 http://www.iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=qna&page=10&ffid=&fsid=&dffid=&dfsid=&dftid=&sn1=&divpage=87&dis_comp=&sn=on&ss=on&sc=on&keyword=%B9%AB%BC%B1&select_arrange=headnum&desc=asc&dis_comp=&ng_value=&x_value=&no=442536
이분과 증상이 동일하고 비슷한 증상이신분 많네요. 이거 문제 아닌가요?)
전에쓰던 N604s하고 n6004에서도 아주 가끔씩 있던 증상이긴 했어도 이리 심하진 않았는데
이번에 상위기종 나와서 안정성을 기대하고 dlink상위기종 모델하고 갈등하다가 구매한건데
저가 제품보다도 문제가 심하니 dlink로 안넘어간게 후회되는군요.
토렌토 사용하면 특히나 증상이 심한듯 하고
평상시에도 인터넷 하다가 먹통이 되어버립니다.
채널 3번 바꾸고 ssid 바꿔봤는데 그때뿐이네요.
펌웨어는 최신입니다. (그리고 펌웨어 업데이트 할때 자동은 안되더군요. 수동으로만 가능했습니다.
혹시 다음 펌웨어에서 개선될만한 여지는 있는건가요?
답변 부탁드리겠습니다.
사용중 무선동작이 정상적으로 이루어 지지 않는 증상으로 보이며 해당 증상발생시 유선으로 연결된pc에서 설정화면까지는 정상적으로 접속이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.
또한 공유기의 cpu 램프는 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 cpu 가 멈춰있거나 혹은 꺼져서 불이 안들어 오는 증상이 발생된다면 단순 제품불량일 가능성이 높습니다.
램프는 정상적으로 들어오나 연결이 안된다면 증상발생시 해당 환경에서 문의 주시면 보다 정확한 제품불량유무를 확인해 보도록 하겠습니다. (최신펌웨어의 경우 자동으로 업데이트가 이루어 지지 않으며 다음주 해당 버전 펌웨어 업데이트 예정으로 있습니다.)
감사합니다.
>N604s 사용하다가 열흘전에 a3004ns 로 갈아탔는데
이거 무선 먹통 현상이 너무 심해서 짜증이 나네요.
노트북 2.4g 로 연결하고 스마트티비 5g로 하나 스마트폰 5g대역으로
3개를 무선으로 사용중인데
간간히 무선 연결이 끊기면서 무선 자체가 먹통이 되어버립니다.
무선으로 연결되는 노트북, 스마트폰, 스마트티비 접속 자체가 안됩니다.
공유기로의 접속(192.168.0.1)도 안됩니다.
먹통상태에선 무선 접속은 아예 시도중이라고 하다가 실패하구요.
웃긴건 유선접속은 잘 되고 인터넷 연결 상태도 유지하더군요.
뭔짓을 해도 지 혼자 살아나진 않고 공유기에 있는 전원선을 뽑았다 껴야 정상 작동 합니다.
(검색해보니 게시물 http://www.iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=qna&page=10&ffid=&fsid=&dffid=&dfsid=&dftid=&sn1=&divpage=87&dis_comp=&sn=on&ss=on&sc=on&keyword=%B9%AB%BC%B1&select_arrange=headnum&desc=asc&dis_comp=&ng_value=&x_value=&no=442536
이분과 증상이 동일하고 비슷한 증상이신분 많네요. 이거 문제 아닌가요?)
전에쓰던 N604s하고 n6004에서도 아주 가끔씩 있던 증상이긴 했어도 이리 심하진 않았는데
이번에 상위기종 나와서 안정성을 기대하고 dlink상위기종 모델하고 갈등하다가 구매한건데
저가 제품보다도 문제가 심하니 dlink로 안넘어간게 후회되는군요.
토렌토 사용하면 특히나 증상이 심한듯 하고
평상시에도 인터넷 하다가 먹통이 되어버립니다.
채널 3번 바꾸고 ssid 바꿔봤는데 그때뿐이네요.
펌웨어는 최신입니다. (그리고 펌웨어 업데이트 할때 자동은 안되더군요. 수동으로만 가능했습니다.
혹시 다음 펌웨어에서 개선될만한 여지는 있는건가요?
답변 부탁드리겠습니다.







































