답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 호랭이 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신내용에 답변 드리겠습니다. 무선연결이 안되는 경우 공유기와 연결된 PC의 인터넷은 정상적으로 동작이 되는지 확인이 필요하며, 정상적으로 유선연결이 되는경우 아래의 링크를 참고하셔서 무선설정을 변경해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다 감사합니다.
>스마트폰이 공유기 인식잘안됩니다 (인터넷은 문제 없구요) 힘들게 접속해도 스마트폰은 계속검색중 이라고 인식하며 와이파이접속이 안됩니다 .. 집에 다른 스마트폰도 연결이 안되구요 그래서 mac 설정 초기화 만 3번 햇는데도 같은 문제가 발생합니다 일주일째 못하고 있으니 답답하네요..