답변[re] 답변 드리겠습니다.
안녕하세요~ 정지명 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신내용에 답변 드리겠습니다.
첨부해주신 사진으로 보았을때 공유기 메인보드쪽에 문제가 생겨 정상적으로 연결이 이루어지지 않고 있는것으로 확인되며, 불편하시더라도 공유기와 어뎁터를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. ipTIME N104M의 경우 무상 A/S기간이 지났을 확률이 높기 때문에 아래의 링크를 참고하셔서 A/S기간 조회후 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
>첨부한 파일과같이 와이파이 불이 안켜지면서 사용불가합니다 초기화 및 다시설치하려 해도 검색도 안됩니다 공유기를 빼고 인터넷연결은 잘되구요
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첨부해주신 사진으로 보았을때 공유기 메인보드쪽에 문제가 생겨 정상적으로 연결이 이루어지지 않고 있는것으로 확인되며, 불편하시더라도 공유기와 어뎁터를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. ipTIME N104M의 경우 무상 A/S기간이 지났을 확률이 높기 때문에 아래의 링크를 참고하셔서 A/S기간 조회후 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
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