답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 김정현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기 무선 사용중 끊어지는 증상은 공유기의 설정 또는 간섭으로 인하여 발생할 수 있습니다.
공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 무선 설정 중 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
제품을 당사로 보내주시는 경우 하드웨어적인 이상여부를 확인해 드릴 수 있으며 이상이 확인되면 AS처리가 가능하지만 이상이 없는 경우 착불로 발송되오니 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>무선인터넷이 안됩니다
인터넷 회선에 연락하니 공유기 문제라하네요
a/s가 가능한지요
그리고 또한개 무선공유기가 704BCM 쓰는데 무선,유선이 자주 끊기는데 a/s 보냈는데 잘된다고 하는데 집에서는 자주끊기는 이유는 뭘까요 매장에서 판매용으로 많이 구매하는데 자주 트러블이 나서 곤란한데 방법이 없나요
공유기 무선 사용중 끊어지는 증상은 공유기의 설정 또는 간섭으로 인하여 발생할 수 있습니다.
공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 무선 설정 중 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
제품을 당사로 보내주시는 경우 하드웨어적인 이상여부를 확인해 드릴 수 있으며 이상이 확인되면 AS처리가 가능하지만 이상이 없는 경우 착불로 발송되오니 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>무선인터넷이 안됩니다
인터넷 회선에 연락하니 공유기 문제라하네요
a/s가 가능한지요
그리고 또한개 무선공유기가 704BCM 쓰는데 무선,유선이 자주 끊기는데 a/s 보냈는데 잘된다고 하는데 집에서는 자주끊기는 이유는 뭘까요 매장에서 판매용으로 많이 구매하는데 자주 트러블이 나서 곤란한데 방법이 없나요







































