답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 박민호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 부분의 경우 기기 유선 동작 불량 증상일 가능성이 있으니 공유기를 제거 후 인터넷 회선을 PC에 바로 연결하여 인터넷이 가능한지 확인 후 해당 PC에서 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화 후 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행 후 사용해 보시기 바랍니다.
공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
점검후에도 증상이 동일할 경우 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 무상 A.S 기간 확인 및 유상 비용에 대한 상담을 받아 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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유무선 공유기 사용중인데요. 무선을 연결 되어 사용 중인데 유선은 며칠 전부터 연결이 안됩니다.
상태를 컴퓨터 인터넷 연결 아이콘에 경고표시가 되어 있고 윈도우의 네트워크 진단 기능으로도 해결이 안됩니다.
<연결>
모뎀 -> 공유기(엘지유플러스) -> 허브 -> 공유기(아이피타임)
운영체제는 윈도우 7입니다.
문의하신 부분의 경우 기기 유선 동작 불량 증상일 가능성이 있으니 공유기를 제거 후 인터넷 회선을 PC에 바로 연결하여 인터넷이 가능한지 확인 후 해당 PC에서 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화 후 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행 후 사용해 보시기 바랍니다.
공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
점검후에도 증상이 동일할 경우 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 무상 A.S 기간 확인 및 유상 비용에 대한 상담을 받아 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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유무선 공유기 사용중인데요. 무선을 연결 되어 사용 중인데 유선은 며칠 전부터 연결이 안됩니다.
상태를 컴퓨터 인터넷 연결 아이콘에 경고표시가 되어 있고 윈도우의 네트워크 진단 기능으로도 해결이 안됩니다.
<연결>
모뎀 -> 공유기(엘지유플러스) -> 허브 -> 공유기(아이피타임)
운영체제는 윈도우 7입니다.







































