답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 박현보 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 질문하신 부분에 대한 답변을 도와 드립니다. 문의하신 부분의 경우 ipDIKS Drive 프로그램을 실행시 연결 선택을 NAS 윈도우 공유폴더 열기로 선택하여 NAS에 접속후 동작 상태를 비교 확인해 주시기 바라며 문제없이 동작할 경우 NAS가 설치된 위치나 외부에서 접속하는 위치의 인터넷 연결이 끊어져 문제가 발생하였을 가능성이 있습니다. NAS 윈도우 공유폴더 열기로 접속시에도 동일증상이 발생하실 경우 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>ipTIME NAS-IIe 제품을 사용중입니다. 아이피디스크로 들어가서 파일을 옮기는데.. 잘 옮기다가 속도가 0바이트가 되고 멈춰 있습니다. 왜 그런건건가요??