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답변[re] 공유기 와이파이가 됐다가 안 됐다가 합니다.

2014.07.18조회 590

안녕하세요~ 이대범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용은 아래 게시물을 참고하셔서 네트워크 이름을 기존 iptime에서 임의의 영,숫자 조합으로 설정하고 이용해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.




>스마트폰에 와이파이 표시는 뜨는데 인터넷 연결이 안 됩니다. 그리고 컴퓨터를 켜보면 네트워크 표시에 노란색 느낌표가 떠있습니다. 처음에는 집 랜선 문제인지 알고 직접 랜을 컴퓨터에 연결했더니 느낌표 없어지고 인터넷이 연결되는 것으로 보아 문제는 공유기인 것 같습니다.

처음에 이상있을 때는 공유기를 껐다가 다시 켜면 와이파이로 인터넷 연결이 되더니 요즘에는 전원을 껐다 키면 될 때도 안 될 때도 있습니다. 이상이 생기고 초기화도 시켜보고 채널도 바꿔보았지만 여전히 같은 증상입니다. iptime 전에 구형 버팔로 공유기를 쓸 때는 별 이상 없이 계속 사용했는데 iptime 이후 몇 달간 매일 한번 이상은 와이파이가 안 되어서 스트레스를 받네요.

왜 그런 것일까요? 제품 자체에 이상인가요, 아니면 제가 뭔가 설정을 더 져야 하는 것인가요? 지금 설정은 자동설치로 조정되어있는 것에서 만지지 않았습니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 와이파이가 됐다가 안 됐다가 합니다.
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 이대범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용은 아래 게시물을 참고하셔서 네트워크 이름을 기존 iptime에서 임의의 영,숫자 조합으로 설정하고 이용해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:45 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>스마트폰에 와이파이 표시는 뜨는데 인터넷 연결이 안 됩니다. 그리고 컴퓨터를 켜보면 네트워크 표시에 노란색 느낌표가 떠있습니다. 처음에는 집 랜선 문제인지 알고 직접 랜을 컴퓨터에 연결했더니 느낌표 없어지고 인터넷이 연결되는 것으로 보아 문제는 공유기인 것 같습니다. 처음에 이상있을 때는 공유기를 껐다가 다시 켜면 와이파이로 인터넷 연결이 되더니 요즘에는 전원을 껐다 키면 될 때도 안 될 때도 있습니다. 이상이 생기고 초기화도 시켜보고 채널도 바꿔보았지만 여전히 같은 증상입니다. iptime 전에 구형 버팔로 공유기를 쓸 때는 별 이상 없이 계속 사용했는데 iptime 이후 몇 달간 매일 한번 이상은 와이파이가 안 되어서 스트레스를 받네요. 왜 그런 것일까요? 제품 자체에 이상인가요, 아니면 제가 뭔가 설정을 더 져야 하는 것인가요? 지금 설정은 자동설치로 조정되어있는 것에서 만지지 않았습니다.

[2014-07-18 02:45:55]
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