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답변[re] 답변 드립니다.

2014.07.18조회 413

안녕하세요~ 문병선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분과 같이 무선랜카드를 설치 후 사용시 문제가 발새하신다면 불편하시더라도 유선으로 연결하여 사용하는 다른PC에 아래의 무선랜카드 드라이버를 설치 후 A2000UA를 연결하여 무선으로 사용시 동일 증상이 발생하는지 확인 해 주시기 바랍니다.

동일 증상이 발생할 경우 기기 불량 가능성이 높음으로 무선랜카드 본체와 USB 케이블을 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시고 정상 동작할 경우 기존 PC의 무선랜 드라이버를 삭제 후 재설치하고 USB 포트를 변경하면서 동작 상태를 확인해 주시기 바랍니다.

ipTIME 802.11ac/n Realtek 무선랜카드 드라이버&유틸리티   <<<   클릭하세요

감사합니다.




>안녕하세요
a2000ua 제품을 사용중입니다
2달전에 구입했구요
처음 사용할 때부터 네트워크가 간헐절으로 끊기더라구요(정확한 시간간격은 없고 약 10분에서 15분 간격으로 끊깁니다) 프로그램을 삭제후 다시 설치 해보길 여러번 해봤지만 같은 증상입니다 참고로 설치는 구입시 들어있던 CD를 통해 했구요 홈페이지 파일을 통해서도 설치해봤습니다

유선으로 연결해보니 적상 작동합니다(끊김현상 전혀 없음)

혹시 몰라서 같은 아이피타임 n150ua를 구입해봐서 쓰고 있는데 전혀 이상없이 작동합니다

현재 인터넷은 KT구요 공유기는 n604m 입니다

빠른 확인 부탁드립니다

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명a2000ua
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 문병선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분과 같이 무선랜카드를 설치 후 사용시 문제가 발새하신다면 불편하시더라도 유선으로 연결하여 사용하는 다른PC에 아래의 무선랜카드 드라이버를 설치 후 A2000UA를 연결하여 무선으로 사용시 동일 증상이 발생하는지 확인 해 주시기 바랍니다. 동일 증상이 발생할 경우 기기 불량 가능성이 높음으로 무선랜카드 본체와 USB 케이블을 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시고 정상 동작할 경우 기존 PC의 무선랜 드라이버를 삭제 후 재설치하고 USB 포트를 변경하면서 동작 상태를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 802.11ac/n Realtek 무선랜카드 드라이버&유틸리티   <<<   클릭하세요 감사합니다.
>안녕하세요 a2000ua 제품을 사용중입니다 2달전에 구입했구요 처음 사용할 때부터 네트워크가 간헐절으로 끊기더라구요(정확한 시간간격은 없고 약 10분에서 15분 간격으로 끊깁니다) 프로그램을 삭제후 다시 설치 해보길 여러번 해봤지만 같은 증상입니다 참고로 설치는 구입시 들어있던 CD를 통해 했구요 홈페이지 파일을 통해서도 설치해봤습니다 유선으로 연결해보니 적상 작동합니다(끊김현상 전혀 없음) 혹시 몰라서 같은 아이피타임 n150ua를 구입해봐서 쓰고 있는데 전혀 이상없이 작동합니다 현재 인터넷은 KT구요 공유기는 n604m 입니다 빠른 확인 부탁드립니다

[2014-07-18 06:33:54]
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▲외장하드 반송 건
▼피파온라인3 게임 중 렉 발생
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
133701처리 완료a2000ua 끊김 현상문**652
 ㄴ[re] 답변 드립니다.고객지원실412
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