답변[re] NAS 가 접속이 안됩니다.

안녕하세요~ 정수영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 제품의 경우 장착된 HDD는 제거 후 NAS 본체, 어댑터를 같이 포장하여 지정택배사 대한통운 전화 접수 후 착불 발송시 택배비 2500원을 동봉 후 고객지원센터로 입고하여 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 전에도 문의 드렸는데, 최신펌웨어로 올렸고, 세팅 초기화했는데도 안되고요.. 하드디스크 교체했는데도 마찬가지로 하루정도 지나면 먹통되어 접속이 안됩니다.   하드디스크 제거후 나스 전원만 켠상태로 두었는데 마찬가지로 1~3일후 접속이 안됩니다. 재부팅 직후는 사용이 가능한데요. 1~3일 후 지나면 접속이 안되요. 조회해 보니 무상기간이네요. 수리의뢰하겠습니다. a/s 주소로 본체+전원아답타 대한통운 택배로 2500원 동봉해 착불로 보내면 될까요? 지금 예약하려니 수요일쯤 픽업된다고 하네요. 지금 나스 사용못해서 불편하니 조속한 처리 부탁드릴게요!