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안녕하세요~ 이평우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 제품의 입고방법에 대해 안내해드렸습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>귀사의 무궁한 발전을 기원합니다. 귀사의 유무선공유기n604m제품을 사용하는 고객입니다. 멏일전부터 유선은 정상적으로 작동하는데, 무선은 '비밀번호가 일치하지 않습니다.'라는 문구가 뜨면서 무선사용이 되질 않습니다. 와이파이설정에 들어가서 무선을 새롭게 설정해도 똑같은 현상이 발생합니다. 바쁘신 중이라도 조속한 연락 부탁드립니다. 무더운 날씨에 건강조심하시고 늘 건강하시길 바랍니다. 감사합니다.