답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 전병철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신내용에 답변 드리겠습니다. 현재 펌웨어 버전이 9.22버전인지 확인을 부탁드리며, 정확한 원인 파악을 위해 공유기의 원격관리포트를 생성하셔서 외부 ip주소와 함께 비밀글로 기재해주시면 공유기의 설정을 직접 확인하고 연락드리도록 하겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <--클릭~!! 감사합니다.
>3월31일  온라인쇼핑몰로 구매하여서 설치했는데 인터넷과 와이파이는 연결이되고 문제없는데 와이파이가 2.4 / 5g  둘다 끊어졌다 안끊어졌다 하네요 제품업그레이드 채널설정 초기화 재설치 다해봤는데 마찬가지 현상이구요 거리는 1미터도 안되고 장애물도 없는곳에서도 그렇고 중간중간 그러네요 핸드폰문제일수도 있어서 다른지역 와이파이존이나 친구집에서 해봤지만 정상 핸드폰도 초기화설정 다해봤음 이거해보고 저거해보라고 하기전에 이미 글과 홈페이지보고 다해봤어요 공유기 위치도 바까봤는데 계속이러네요