공유기 연결이 안됨

Question

고객 센터로 며러번 연결시도 하여지만 연결이 안되넹요.
연락 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김복실 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.

공유기의cpu 램프는 1초간격으로 정상적으로깜빡이고 공유기 제거후 직접연결하여
문제없이 사용이 가능하다면 아래 방법으로 공장초기화 진행후 공유기 설치를 다시한번
진행해 주시기 바랍니다.

공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법

고객 센터로 며러번 연결시도 하여지만 연결이 안되넹요.
연락 부탁드립니다.

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