답변[re] 답변 드리겠습니다.
안녕하세요~ 강지석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신내용에 답변 드리겠습니다.
해당 제품의 경우 무상 a/s기간이 남아있기 때문에 제품 시리얼이 적혀있는 사진을 첨부해주시면 확인 후 케이블만 착불로 발송이 가능합니다. 해당 부분 확인 후 택배를 받으실 주소를 기재하여 재문의 해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>케이블이 조금만 커브가 생겨도 아예 인식 자체를 못하는군요.
지난 달에 구입 1년 넘어갔네요.
케이블만 따로 구할 수 있는지, 비용은 어떻게 되는지 궁금합니다.
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해당 제품의 경우 무상 a/s기간이 남아있기 때문에 제품 시리얼이 적혀있는 사진을 첨부해주시면 확인 후 케이블만 착불로 발송이 가능합니다. 해당 부분 확인 후 택배를 받으실 주소를 기재하여 재문의 해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>케이블이 조금만 커브가 생겨도 아예 인식 자체를 못하는군요.
지난 달에 구입 1년 넘어갔네요.
케이블만 따로 구할 수 있는지, 비용은 어떻게 되는지 궁금합니다.
