답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 배재영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 제품 사용환경에서 공유기의 인터넷 연결 설정 점검 및 동작 상태를 확인해 드렸으며 추후 동일 증상이 발생하는지 확인해 보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>어제 물품 받고 밤새도록 설치했습니다.
근데 보통떄는 아무 이상 없던 인터넷이 iptime 설치 후 인터넷이 한번 끊겨 버리면 30분 기본 끊겨 버리네요 툭툭 끊기는것도 아니고 30분 또는 몇시간이 안되버리니 미쳐 버리겠네요 웹하드 두군데 이상 사용하면 원래 그런건가요? iptime 추천 받아서 질른건데 iptime 설치 전까지 인터넷 잘만되다가 공유기 도착해서 바로 설치 후 부터 뭐만 하다 보면 1시간을 넘게 인터넷을 못하네요. 그래서 iptime 제거하고 모뎀에서 컴터로 연결해도 마찬가지로 인터넷도 안되고 잘되던게 공유기 설치 후부터 인터넷이 맛간 상태입니다
그리고 검색기 사용하면 iptime a2004 << 이렇게 나오네요 a2004 하고 a2004 plus 엄연히 다른제품아닌가요?
전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 제품 사용환경에서 공유기의 인터넷 연결 설정 점검 및 동작 상태를 확인해 드렸으며 추후 동일 증상이 발생하는지 확인해 보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>어제 물품 받고 밤새도록 설치했습니다.
근데 보통떄는 아무 이상 없던 인터넷이 iptime 설치 후 인터넷이 한번 끊겨 버리면 30분 기본 끊겨 버리네요 툭툭 끊기는것도 아니고 30분 또는 몇시간이 안되버리니 미쳐 버리겠네요 웹하드 두군데 이상 사용하면 원래 그런건가요? iptime 추천 받아서 질른건데 iptime 설치 전까지 인터넷 잘만되다가 공유기 도착해서 바로 설치 후 부터 뭐만 하다 보면 1시간을 넘게 인터넷을 못하네요. 그래서 iptime 제거하고 모뎀에서 컴터로 연결해도 마찬가지로 인터넷도 안되고 잘되던게 공유기 설치 후부터 인터넷이 맛간 상태입니다
그리고 검색기 사용하면 iptime a2004 << 이렇게 나오네요 a2004 하고 a2004 plus 엄연히 다른제품아닌가요?
