답변[re] 433886번

안녕하세요~ 이주연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 비밀글로 작성한 게시물의 경우 고객님의 계정으로 로그인 후 확인해 주셔야 답변을 확인할 수 있는점 참고 부탁 드리며 문의하신 이전 답변 내용 입니다. 문의하신 부분중 외부에서 공유기 하단의 기기에 접속하기 위해서는 공유기에 연결한 인터넷 회선에서 공인 IP를 할당받아야 접속이 가능하며 공유기 상단에 사설 네트워크(공유기)가 존재하여 사설 IP를 할당받는 환경에 설치하게되면 외부에서 당사 공유기로 접속 할 수 없습니다. 고객지원실에서 남겨주신 DDNS 정보를 확인시 공유기의 외부 IP가 192로 시작되는 사설 IP로 확인되었으며 사설 IP환경에 공유기를 설치한 경우 공유기의 외부 IP 또는 DDNS 주소를 이용하여 접속이 불가함으로 공유기의 외부 IP가 사설 IP가 맞는지 확인하고 가능하다면 공인 IP로 변경 후 사용해 주셔야 합니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 433886번 작성을 비밀글로 하였는데 정작 다시 해당 내용을 확인할수가 없네요 확인은 어떻게 해야 되는건지? 아니면 해당 내용을 포워딩해주시면 좋겠습니다. 감사합니다.