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답변[re] 답변드립니다.

2014.07.23조회 241

안녕하세요~ 신동진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

펌웨어 업그레이드 후 공유기의 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 발생하신다면 업그레이드가 실패하신 상태이며 수동으로 복구가 안되신다면 제품을 보내주셔서 AS처리를 받으셔야 합니다.

아래 링크를 참고하시면 입고 방법을 확인하신 후 보내주시면 처리가 가능합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.




>192.168.0.1인가 이게 안들어가집니다

ipconfig로 게이트웨이 찾아서 들어가도 안들어가지고요.

펌웨어 업데이트 실패시 복구하는 기능도 따라해 봤는데 연결시간 초과 어쩌구 뜨면서 안됩니다.

netsh interface tcp set global congestionprovider=none 이거 입력하고 다시 해봐도 안되고요.

해결책부탁드립니다.


인터넷은되는데 노트북이나 핸드폰 등 와이파이 기능이 안잡힙니다.

그리고 근본적으로 p2p사이트 등을 이용하면 인터넷이 주기적으로 계속 끊깁니다...-ㅅ-..

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QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명n604v
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 신동진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 펌웨어 업그레이드 후 공유기의 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 발생하신다면 업그레이드가 실패하신 상태이며 수동으로 복구가 안되신다면 제품을 보내주셔서 AS처리를 받으셔야 합니다. 아래 링크를 참고하시면 입고 방법을 확인하신 후 보내주시면 처리가 가능합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>192.168.0.1인가 이게 안들어가집니다 ipconfig로 게이트웨이 찾아서 들어가도 안들어가지고요. 펌웨어 업데이트 실패시 복구하는 기능도 따라해 봤는데 연결시간 초과 어쩌구 뜨면서 안됩니다. netsh interface tcp set global congestionprovider=none 이거 입력하고 다시 해봐도 안되고요. 해결책부탁드립니다. 인터넷은되는데 노트북이나 핸드폰 등 와이파이 기능이 안잡힙니다. 그리고 근본적으로 p2p사이트 등을 이용하면 인터넷이 주기적으로 계속 끊깁니다...-ㅅ-..

[2014-07-23 08:03:55]
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▲nas-2설치씨디를 잊어버렸습니다.
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