답변[re] clone1사용자인데

안녕하세요~ 이진홍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 만약 복수의 PC에서 동일한 증상이 나타난다면 입고 점검을 권해드립니다. 입고 되면 담당자에 의해 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>아래와 같이 문의를 드렸었는데요 최신드라이버로 업데이트도 해봤고 다른 PC에 해봤는데요 부팅시 멈춤현상이 있습니다. 왠만하면 그냥 사용할까 했는데 원격으로 재부팅시 이게 켜져있어 재부팅이 안된다는거죠. 이제품만 그런거 같은데 다른건 확인해볼수 없으니 AS또는 교환이 가능한지요? ============================= 안녕하세요~ 이진홍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상처럼 클론이 USB장착상태일때 PC의 부팅에 영향을 준다면, 일단 다른 PC에 연결해서 비교해보시기 바랍니다. 만약 특정PC에서만 증상이 나타난다면 해당 PC의 USB관련 드라이버 업데이트나, USB부팅관련 옵션이 활성화 되어있을 가능성이 높으니 이런 부분을 조치해보시기 바랍니다. 감사합니다. >잘 사용하고 있는데요 구매해서 처음 사용때부터 켜진상태에서 부팅/재부팅하면 처음 화면에서 멈춰버립니다.(ESC등 누르면 셋업으로 들어간다 뭐 이런화면) 하드를 다 빼고 하면 되는데 하드를 꽂은 상태에서는 멈춰서 끄고 부팅하면서 다시 키고 있습니다. 하드에는 전혀 문제가 없어보이구요. 다른제품으로 테스트도 해봤고.. 불량인지 뭔 패치를 해야 하는지 궁금합니다.