답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 전희철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신내용에 답변 드리겠습니다. 내부 네트워크 정보에 표시가 되지 않는 경우 실제 pc가 꺼져있거나 ip가 할당이 안되었을 확률이 높거나 UI상에 오류로 인해 표시가 안되는 경우일 수 있습니다. 실제 PC가 켜져있는 경우라면 공유기를 리셋후에 재설정을 하셔서 비교해보셔야 할것으로 보이며, 초기화 시에는 공유기의 설정 값들도 초기화가 되므로 참고해주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 감사합니다.
>내부 네트워크 정보나 커넥션 정보에 접속된 PC나 IP확인이 안됩니다.. 전부다 안되는건 아니고.. 어느건 되고 어느건 안되고 합니다.. 영어한글 문제인가? 싶어서 영어로 해도 안나오기도하고.. 한글도 그렇긴하지만.. 이래저래 안노오는게 있기도하고..나오는게 있기도합니다.. 펌웨어 문제인가 싶어 최신으로 해도 마찬가지입니다... 공유기 사용자 전부를 보고싶은데요.. 어떻게 확인을 할수가 있나여? 공유기상으로는 전부안나옵니다.. 왜그런지모르겠지만요... 방법을 가르처주세요..