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답변[re] 답변 드립니다.

2014.07.24조회 413

안녕하세요~ 김지호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분중 A2000UA를 PC에 연결시 자동인식될 경우 끊김없이 사용이 가능하다면 기기 불량증상은 없을것으로 판단되며 고객지원실에서 확인시 원도우 8.1 전용 드라이버를 설치후 사용하여도 말씀하신 특이사항은 발생되지 않습니다.

해당 제품의 칩셋 제조사에서 최신 드라이버가 배포되면 당사 홈페이지 고객지원 > 다운로드란에서 다운받아 사용할 수 있도록 하겠으며 무선 AP 성능에 따라 USB 3.0으로 연결시 내부 최대 전송 속도가 USB 2.0으로 연결결시보다 향상이 있을수 있습니다.

감사합니다.




>A1000 모델 쓰다가
엊그제부터 2000 모델로 바꿨습니다.
그런데 이게 문제가 좀 있네요.

윈도우 8.1 (x64) 사용중입니다만.
그냥 꽂아서 사용하면
속도가 느리고 간헐적 끊김 현상이 있습니다.

하지만 자료실에 있는 전용드라이버로 사용하면 속도는 빠른데 잠시 사용 후에 바로 now we are doing check or switch usb mode action provide better performance 메세지가 뜨면서 아예 전원이 나가버립니다. 특히 5Ghz에서 그런듯합니다.

이 문제가 여기 게시판에도 몇 번 제기되었더군요. 하지만 드라이버 업데이트는 없는 현실이구요. 오죽하면 외국 다른 회사 제품 중에 칩셋이 같은 모델을 찾아서 그 드라이버를 설치하니 13년 12월경 버전으로 깔리더군요. 하지만 그건 그거대로 간헐적 접속종료가 잦아서 다시 느리지만 윈도우 기본드라이버로 사용중입니다. 1000모델보다 더 좋으려고 산 2000모델인데 기본적인 기능도 해주질 못하고 있습니다.

답변 부탁드립니다.

ps아 혹시 공지에 있는 ssid 변경.. 이건 당연히 iptime 기본으로 사용하지 않습니다.


추가질문 : usb 3.0이랑 2.0에 꽂을 때 성능차이가 있나요?


질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명A2000UA
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김지호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분중 A2000UA를 PC에 연결시 자동인식될 경우 끊김없이 사용이 가능하다면 기기 불량증상은 없을것으로 판단되며 고객지원실에서 확인시 원도우 8.1 전용 드라이버를 설치후 사용하여도 말씀하신 특이사항은 발생되지 않습니다. 해당 제품의 칩셋 제조사에서 최신 드라이버가 배포되면 당사 홈페이지 고객지원 > 다운로드란에서 다운받아 사용할 수 있도록 하겠으며 무선 AP 성능에 따라 USB 3.0으로 연결시 내부 최대 전송 속도가 USB 2.0으로 연결결시보다 향상이 있을수 있습니다. 감사합니다.
>A1000 모델 쓰다가 엊그제부터 2000 모델로 바꿨습니다. 그런데 이게 문제가 좀 있네요. 윈도우 8.1 (x64) 사용중입니다만. 그냥 꽂아서 사용하면 속도가 느리고 간헐적 끊김 현상이 있습니다. 하지만 자료실에 있는 전용드라이버로 사용하면 속도는 빠른데 잠시 사용 후에 바로 now we are doing check or switch usb mode action provide better performance 메세지가 뜨면서 아예 전원이 나가버립니다. 특히 5Ghz에서 그런듯합니다. 이 문제가 여기 게시판에도 몇 번 제기되었더군요. 하지만 드라이버 업데이트는 없는 현실이구요. 오죽하면 외국 다른 회사 제품 중에 칩셋이 같은 모델을 찾아서 그 드라이버를 설치하니 13년 12월경 버전으로 깔리더군요. 하지만 그건 그거대로 간헐적 접속종료가 잦아서 다시 느리지만 윈도우 기본드라이버로 사용중입니다. 1000모델보다 더 좋으려고 산 2000모델인데 기본적인 기능도 해주질 못하고 있습니다. 답변 부탁드립니다. ps아 혹시 공지에 있는 ssid 변경.. 이건 당연히 iptime 기본으로 사용하지 않습니다. 추가질문 : usb 3.0이랑 2.0에 꽂을 때 성능차이가 있나요?

[2014-07-24 06:05:52]
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▲NAS1 팬 작동 불량
▼와이파이 비밀번호 설정 질문드립니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
134623처리 완료A2000UA 인터넷끊김김**347
 ㄴ[re] 답변 드립니다.고객지원실412
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