NAS II 사용중 HDD 오류?

NAS II 에 RAID1 로 시게이트 2 G * 2 를 연결해 사용중이었습니다. 아무 문제없었는데, 갑자기 안되어서 HDD 를 알아보니, HDD 2개가 모두 오류가 생겼습니다. (1대는 인식불량, 다른 1대는 인식은 되나 오류. 복구는 안됨. 지금 AS 에서 1:1 교환 진행중입니다) 제 주위에도 같은 제품을 3대 쓰고 있는데, 아무문제없이 잘 쓰는데요 , (사용량이 많지 않습니다. smb로 파일백업용으로만 사용.) 어디부터 문제인지 모르겠습니다... 지금 NAS II 본체가 있는데요, NAS II 본체의 이상유무를 AS받고 싶습니다. (택배 발송으로 진행) 기본모드 접속은 되지만, 조금 걱정되어 다시 HDD 를 연결해서 써도 되는지 불안하긴 합니다. 감사합니다.