답변[re] N704BCM 사용중입니다.

안녕하세요~ 남봉주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 내용처럼 CPU램프가 계속 켜져있다면, 입고점검이 불가피한 상태로 보입니다. 아래 입고방법을 참고하셔서 본체와 아답터를 보내주시면 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>구입은 올 초 인터넷쇼핑을 통하여 구입하였습니다. 잘 사용하던 중 지난 금요일 갑자기 무선인터넷이 되지 않아서 확인결과 본 장비를 통하여 나온 랜선을 연결해 둔 데스크탑도 인터넷이 연결이 안되고 있었습니다. 본 장비를 통하지 않고 바로 컴퓨터와 랜선을 연결할 경우 인터넷이 이상없이 사용이 가능합니다. 증상은 제품에 랜선을 모두 빼 둔 상태에서 전원선만 연결하였을 경우에도 전원, CPU, 삼각형모양의 랜선 연결되는 부위 세곳의 불이 켜져 있고 깜밖이거나 하지 않습니다. 그냥 그대로 점등되어있고 기타 1~4번 선에 랜선을 연결해도 그 부위에는 점등이 되지 않습니다. 물론 인터넷도 되지 않습니다. 리셋을 해 보려고 RST/WPS 라고 되아있는 부분을 5초, 10초, 그 이상도 눌러보았지만 리셋이 되지 않고 전원을 연결하지 않은 상태에서 3~4시간 정도 두었다가 연결해도 이 문제가 해결되지 않습니다. 이에대한 답변을 부탁드립니다. 감사합니다.