답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 권용일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 이전 답변과 마찬가지로 문의하신 증상은 NAS 기기 불량 또는 장착한 HDD의 불량으로 나타날 수 있는 증상 입니다. 불편하시더라도 장착된 HDD를 제거 후 NAS만 부팅 후 일정시간 동작 상태를 확인해 주시기 바라며 동일할 경우 HDD는 제거한 상태로(배송중 회손 위험) NAS 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. 정상 동작할 경우 다른 HDD를 장착 후 동작상태를 비교 확인하여 기존 HDD의 불량 유무를 판단해 주시기 바라며 RAID1으로 설정된 HDD의 경우 윈도우 PC에 연결 후 바로 데이터를 복사할수는 없음으로 NAS 기기 불량일 경우 A/S 처리 후 네트워크로 파일을 옮겨주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>NAS2 잘 사용하다가 접속이 안 됩니다. LED등은 모두 들어와 있는데 윈도우 FTP ipdisk 모두 접속이 안됩니다. 공유기에 ip 도 안뜨고요... 전원버튼을 눌러도 꺼지지 않습니다. 전원케이블을 뺐다끼웠다 하면서 재부팅하면 4~5번 중 한번정도 30초가량 잠깐 접속됩니다. 펌웨어버젼은 1.1.92 인것으로 기억합니다. 접속관련 해결방법 부탁드립니다 그리고 현재 RAID1으로 3T 하드디스크 2개 미러링 되어있는데 2개 구성 그대로 혹은 1개만 PC(WIN7) 에 자료 손실없이 옮겨서 설치할수 있는지요?