답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 염창협 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
제품 사용에 불편드린점 사과드립니다.
공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 발생하신다면 하드웨어적인 문제일 가능성이 있으므로 공유기와 전원 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아보셔야 합니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>안녕하세요.
해당 공유기를 설치 후 하루 정도 잘 동작했었는데 그 다음 날 부터 동작을 안 합니다. 공유기에 점멸 등이 점멸하지 않고 항상 켜져있는 램프에만 불이 들어 옵니다.
정상 동작한 후에 변경한 사항은 없었습니다. 기기 reset도 도 해 보고 전원도 껐다 켜 보았지만 1초마다 점멸되던 점멸 등이 점멸되지 않습니다.
랜선을 PC에 바로 연결하면 인터넷은 되는 것으로 보아 망 문제는 아닌 것으로 보입니다.
빠른 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
제품 사용에 불편드린점 사과드립니다.
공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 발생하신다면 하드웨어적인 문제일 가능성이 있으므로 공유기와 전원 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아보셔야 합니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>안녕하세요.
해당 공유기를 설치 후 하루 정도 잘 동작했었는데 그 다음 날 부터 동작을 안 합니다. 공유기에 점멸 등이 점멸하지 않고 항상 켜져있는 램프에만 불이 들어 옵니다.
정상 동작한 후에 변경한 사항은 없었습니다. 기기 reset도 도 해 보고 전원도 껐다 켜 보았지만 1초마다 점멸되던 점멸 등이 점멸되지 않습니다.
랜선을 PC에 바로 연결하면 인터넷은 되는 것으로 보아 망 문제는 아닌 것으로 보입니다.
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