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답변[re] 답변 드리겠습니다.

2014.08.04조회 47

안녕하세요~ 김동휘 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.

공유기를 통한 인터넷 연결이 불가한 경우 다른 환경에서 해당공유기를 설치하셔서 동일한 증상이 나타나는지 비교가 필요하며, 다른 환경에서도 동일한 증상일 경우 당사로 제품을 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다. 아래의 a/s기간 조회 및 안내를 참고하여 입고하여 주시면 확인 후 담당자를 통해 연락드리겠습니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.




>처음엔 회선문제인가 하고 인터넷 a/s 맡겼는데 결국시간지나니 안되더군요

그래서 공유기에서 선을빼서 컴퓨터에 꽂으니 끊김없이 잘만되더군요

일단 회선문제는 아닌거같아서

인터넷에서 방법다찾아서 다 수정했습니다.

192.168.0.1 들어가서 여기게시판에 올라온거랑 답변되있는방법도 다했는데 결국은 안됩니다.

a/s 맡겨보는게 좋을까요?

언제산건진 기억은 안나는데 1년은 대충 넘은거같은데 일단 a/s 보낸다면 택배비는 어떻게 하나요?

질문

QnA
제  목[re] 답변 드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n604s
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 김동휘 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 공유기를 통한 인터넷 연결이 불가한 경우 다른 환경에서 해당공유기를 설치하셔서 동일한 증상이 나타나는지 비교가 필요하며, 다른 환경에서도 동일한 증상일 경우 당사로 제품을 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다. 아래의 a/s기간 조회 및 안내를 참고하여 입고하여 주시면 확인 후 담당자를 통해 연락드리겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>처음엔 회선문제인가 하고 인터넷 a/s 맡겼는데 결국시간지나니 안되더군요 그래서 공유기에서 선을빼서 컴퓨터에 꽂으니 끊김없이 잘만되더군요 일단 회선문제는 아닌거같아서 인터넷에서 방법다찾아서 다 수정했습니다. 192.168.0.1 들어가서 여기게시판에 올라온거랑 답변되있는방법도 다했는데 결국은 안됩니다. a/s 맡겨보는게 좋을까요? 언제산건진 기억은 안나는데 1년은 대충 넘은거같은데 일단 a/s 보낸다면 택배비는 어떻게 하나요?

[2014-08-04 00:29:02]
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